Hétfőtől a közműszolgáltatóknál is szünetel a személyes ügyintézés

Szünetel a személyes ügyintézés a közműszolgáltatásoknál a koronavírus elleni védelmi intézkedésekkel összhangban - közölték a közműszolgáltatók.

Hétfőtől március 22-ig felfüggeszti a személyes ügyintézést, és digitális platformokon - online, telefonon, illetve e-mailben - várja a megkereséseket a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH), az ELMŰ-ÉMÁSZ energiacég, a MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. és az E.ON Hungária Csoport.

A MEKH tájékoztatása szerint az előre fizetős mérővel rendelkező ügyfelek villanyszámlájuk egyenlegét továbbra is feltölthetik az élelmiszerboltokban és az újságosoknál. A MEKH arra kéri a fogyasztókat, hogy a várhatóan megnövekvő telefonos forgalomra tekintettel az ügyfélszolgálatokat csak sürgős és valóban fontos esetekben hívják, és lehetőség szerint használják a szolgáltatók online felületeit.